Стоимость билетов на поезда ржд

Как зачесть бонус за поездку в личном кабинете РЖД?

Есть масса других разработок компании, на которые следует обратить внимание. «Российские Железные Дороги» начисляют баллы за купленные билеты, которые в будущем можно обменять на бесплатные поездки

Бонусная программа работает продолжительное время и особенно интересна людям, которые путешествуют часто. 1 бонус начисляется за каждые потраченные 10 рублей. Стать участником бонусной программы может каждый.

Как получить бонус за поездку в кабинете РЖД? Необходимо познакомиться с инструкциями в разделе помощь.

Первым делом следует зарегистрироваться на сайте РЖД. После этого пройти регистрацию на РЖД Бонус, получив уникальный идентификационный номер. Для накопления бонусов, нужно указывать этот номер при приобретении билетов в специальном поле.

Правила начисления баллов размещены на сайте РЖД в формате PDF в максимально подробном виде и обновляются периодически. В них можно прочитать об особенностях участия в программе: золотой и базовый уровни. Многое зависит от того, билеты куплены в купе или в плацкарт. Количество бонусов, начисляемое за поездку зависит от стоимости билета.

Действие бонусной программы не распространяется на ряд особых условий. К примеру, на приобретение билетов по льготным тарифам. Баллы не будут переведены, если было куплено сидячее место в плацкарте. Нюансов достаточно много и лучше познакомиться с ними заранее.

Стоимость питания в поезде РЖД

Гарантированное питание сразу входит в стоимость жд билета. Отказаться от него можно до оплаты проездного документа.

Дополнительное питание оплачивается отдельно. Стоимость зависит от типа вагона и меню. Отказаться от услуги можно в билетной кассе или на сайте ОАО «РЖД» максимум за 24 часа до отправления поезда. При отказе от услуги дополнительного питания или оформлении новой услуги комиссионный сбор с пассажира не взимается.

Питание стандарт РЖД: что входит?

Гарантированное питание в поезде дальнего следования РЖД состоит из стандартных завтраков, бизнес-ланчей и ужинов. Услуга оплачивается сразу при покупке железнодорожного билета.

Готовят питание для перевозчика фабрики-кухни, которые работают по договору аутсорсинга. Они поставляют готовые блюда сразу в пассажирские поезда по заявке РЖД. Вся еда упакована в специальную защитную тару, которая обеспечивает ее свежесть и сохранность.

Что предложат пассажиру — горячий завтрак или ужин — зависит от длительности поездки, а также времени отбытия и прибытия состава. Если длительность поездки превышает 24 часа, пассажиру предоставляется обед.

Подаются завтраки и ужины в поездах в определенное время: завтрак — с 7:00 до 10:00, ужин — с 16:00 до 21:00. Если в стоимость билета входит обед, то он подается с 11:00 до 15:00. Вместе со стандартным гарантированным питанием пассажир бесплатно может получить минеральную воду, столовую посуду, приборы и бумажные салфетки.

Стандартный завтрак в купе

Пассажир может выбрать один из двух вариантов предоплаченного стандартного завтрака:

1. С горячей кашей

Предлагаются по два вида молочной каши — как правило, овсяная или рисовая с курогой. Дополнительно предложат нарезку из сыра, хлеб ржаной и пшеничный, чай, кофе и сливки.

1. С омлетом

Данный вариант включает горячий омлет с овощами и сыром, а также мясную нарезку и хлеб (пшеничный, ржаной). На выбор предложат черный чай или кофе со сливками (подаются отдельно).

Стандартный обед в купе

Стандартный обед в поезде РЖД включает также два варианта:

1. Салат из б/к капусты с зеленью, суп-лапша куриная, свинина тушеная с овощами, рис отварной. Кондитерское изделие, белый и ржаной хлеба. Из горячих напитков можно выбрать чай или кофе со сливками.
2. Салат «Витаминный», щи из б/к капусты с курицей и сметаной, поджарка из курицы, макароны отварные. Кондитерское изделие, хлеб белый или ржаной. Из горячих напитков предложат чай или кофе со сливками.

Стандартный ужин в купе

Пассажир может выбрать один из двух вариантов ужина на поезде РЖД:

1. Салат из моркови с яблоком и сметаной, филе куриное тушеное в сливочном соусе, каша гречневая. Кондитерское изделие, хлеб ржаной и пшеничный, чай или кофе.
2. Салат из б/к капусты с огурцом, сосиска отварная с картофельным пюре. Кондитерское изделие, хлеб ржаной и пшеничный, чай или кофе.

В вагонах бизнес-классах в меню дополнительно включаются десерт, 3 вида безалкогольных напитков, 2 вида минеральной воды, 6 типов алкогольной продукции по 2 наименования каждый и 2 вида пива.

Электронный ж/д билет при поездках за границу

В международных поездах правила в целом аналогичны, но есть нюансы. Во-первых, отличаются правила провода детей, животных и багажа. Во-вторых, всегда лучше иметь при себе распечатку электронного билета с пройденной электронной регистрацией или оформленный на бланке бумажный билет. Потому что любые нештатные ситуации при поездках между странами решить будет гораздо сложнее. (И ещё потому, что этого требуют правила в некоторых случаях.)

Если пройдена электронная регистрация, электронный билет надо предъявлять:

• при поездках внутри России — распечатанным на А4 или на экране мобильного устройства;
• пи поездках в Латвию, Литву, Эстонию, Украину, Белоруссию, Казахстан — рекомендуется иметь при себе распечатку бланка заказа;
• если вы покупаете электронный билет, будучи за границей, — всегда выбирайте поезда, на которые есть ЭР (получить бумажный билет можно только на российском вокзале);
• при отправлении из Вильнюса — обязательно иметь при себе распечатку на А4;
• при посадке в поезда «Аллегро», поезда в Ниццу, Карловы Вары, Хельсинки, Вену и другие поезда в дальнее зарубежье, на которые есть ЭР, — электронный билет можно предъявлять и на экране мобильного устройства, и в виде распечатки.

Основные категории

Купейный вагон стандартного типа насчитывает 9 просторных отсеков-купе, каждый из которых имеет запирающуюся дверь. Размеры каждого составляют 1,95*1,75 м. В каждом купе 4 спальных места – 2 нижние и 2 верхние полки для сна. Всего в вагоне 36 мест. Кроме этого, каждый купейный вагон имеет два санузла. Расположены они в противоположных концах.

В зависимости от некоторых особенностей и предоставляемых услуг вагоны бывают таких категорий (обозначаются в билете буквами и цифрами):

1. 2Б и 2Э отличаются повышенным уровнем комфорта. Главное их отличие заключается в наличии системы кондиционирования и биотуалета. Предусмотрены специальные услуги: печатные издания, наборы для гигиены, постельное белье и питание. Помимо внутреннего интерьера, вагоны 2Б и 2Э отличаются содержанием гигиенических наборов и предлагаемым меню.
2. 2У – это стандартные вагоны с дополнительными услугами. В каждом купе имеется кондиционер, а вот биотуалеты установлены не во всех вагонах. В стоимость проездного документа включено постельное белье и питание.
3. 2К включает наличие кондиционера и биотуалета, а также постельное белье, а вот дополнительные услуги не предусмотрены.
4. 2Л отличается минимальным набором услуг. Биотуалеты имеются не во всех вагонах, а также можете отсутствовать кондиционеры. Обязательной услугой является только постельное белье.
5. 2Д не включает никаких дополнительных опций. Пассажирам не стоит рассчитывать на кондиционеры или биотуалеты, но в стоимость заложено постельное белье.

Где и как распечатать проездной, купленный онлайн?

Самообслуживание при покупке пассажирских купонов распространено среди путешественников. Не нужно стоять в очередях, а процесс приобретения можно осуществить, не выходя из дома. Распечатать ЖД билет по номеру электронного заказа также можно самостоятельно. Каждый покупатель должен знать, что подобный купон бывает двух вариаций – с регистрацией и без неё.

Если человек прошел эту процедуру перед покупкой пассажирского талона, то проводнику достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность. Об этом на купоне будет соответствующая печать. При отсутствии отметки, значит, что регистрация не пройдена и талон придется распечатывать.

По номеру заказа

Распечатать электронный билет РЖД по номеру заказа несложно. Его получение займет несколько минут. Этот процесс можно осуществить через личный кабинет ресурса, в котором приобретался купон или в терминале ЖД вокзала.

На портале, следует ввести номер заказа или паспортные данные гражданина. Если цифры введены правильно, то система автоматически отобразит покупку, которая доступна к распечатке.

Через терминал

Распечатать электронный билет на поезд можно через терминал РЖД. Для этого потребуется только номер заказа или штрих-код. Эти данные можно сохранить на мобильном устройстве или любом другом носителе. Терминалы находятся внутри вокзального помещения и работают круглосуточно.

Инструкция:

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

1. На экране нужно выбрать «распечатать билет».
2. Ввести номер или просканировать штрих-код.
3. Терминал обработает идентификатор и выдаст купон.

После этой процедуры электронная версия талона недействительна. Поэтому лучше осуществлять манипуляции незадолго до отправления состава и вложить распечатанный бланк в паспорт. Заблаговременное проведение распечатки позволяет вовремя перейти на нужный путь.

Обмен электронного проездного на бумажный носитель в кассе

Иногда нет возможности выйти в интернет или терминалы вокзала не работают. Распечатать и проверить посадочный купон электронного билета РЖД в этом случае лучше через оператора. Пассажиру нужно обратиться в центр продажи купонов или в кассу вокзала. Служащий потребует номер заказа, после чего пассажир получает распечатанный вариант на стандартном бланке. Эта процедура бесплатная, но без паспорта в услуге будет отказано.

Печать проездного дома на принтере

Распечатать билеты РЖД самостоятельно, купленные через интернет, можно с помощью обычного принтера в домашних условиях. Для этого нужно зайти на ресурс, где был приобретен купон или в мобильное приложение.

Во вкладке «Мои билеты» нужно выбрать иконку «Заказы». Напротив соответствующей графы будет значок печати, на который следует нажать. Программное обеспечение устройства потребует уточнить, с какого принтера осуществлять распечатку.

Как получить электронный посадочный купон

Невозможно представить электронный билет без посадочного купона. Эти два компонента идут как единое целое. Купон дает право на самое главное – поездку.

На данный момент посадка может быть осуществлена:

• если предоставить купон вместе с паспортом пассажира;
• и только с одним удостоверением личности пассажира.

Те люди, которые оформили покупку, но миновали процесс электронной регистрации, имеют при себе один лишь купон (чего недостаточно для проезда).

После завершения процесса электронной регистрации, распечатывается купон несколькими способами:

1. распечатать его самостоятельно;
2. обратиться на вокзальную кассу;
3. использовать транзакционный терминал самостоятельного обслуживания.

Способы распечатать посадочный купон

Бумажный носитель пока остаётся более надёжным, а в некоторых случаях и единственным способом оформления посадочных купонов. Если пройдена электронная регистрация, достаточно распечатать документ на принтере в формате А4 и предъявить при посадке. Изображение должно быть чётким и контрастным, иными словами. пригодным для сканирования. В качестве документа строгой отчётности, подобная распечатка подходит далеко не всегда.

Алгоритм для принтера

Посадочный купон в формате PDF можно распечатать из письма на электронной почте или личного кабинета. Рекомендуется использовать браузер Google Chrome, Яндекс или Opera. В остальных не предусмотрена функция предварительного просмотра, что не так удобно.

1. Открываем документ, нажав на него правой кнопкой «мышки» и выбрав в контекстном меню соответствующий браузер.
2. Находим в правом верхнем углу иконку принтера. Заполняем необходимые графы, затем открываем дополнительные настройки и указываем формат листа (А4), число страниц (одна) и масштаб (по размеру бумаги).
3. Нажимаем кнопку «Печать». Готово.

Если места бронировались через мобильное приложение на телефоне и печать производится с этого гаджета, порядок немного изменится. Проще всего обратиться к сервису Google Cloud Print, действуя через виртуальный принтер. При этом реальное устройство работает через сеть Wi-Fi или подключается к компьютеру. Также для проводных принтеров можно использовать приложение «СтарПринт», подключив их к смартфону напрямую. А для Wi-Fi моделей рекомендована программа «Принт хенд».

Терминалы самообслуживания

Когда нужен официальный бланк РЖД, например, для отчёта в бухгалтерии, приходится ехать на вокзал. Здесь удобнее всего пользоваться терминалами самообслуживания – они работают круглосуточно и крайне редко собирают очереди. Услуга бесплатная. С собой нужно иметь распечатанный на принтере или отснятый на мобильное устройство электронный билет с чётким штрих-кодом (его можно заменить номером заказа), а также паспортные данные человека, на которого оформлялась бронь.

Терминал многофункциональный, поэтому в главном меню выбирают опцию «Получить ранее оплаченные билеты». После появления надписи: «Считывание номера заказа», к сканирующему устройству подносят одномерный штрих-код. Если автомат «разглядит» его, появится следующее окно. Но чаще сканер отказывается выполнять прямые функции, тогда следует вручную ввести номер заказа из 14 цифр. Он указан в правом верхнем углу и совпадает с номером билета пассажира, который оформлял бронь и осуществлял оплату.

Данные паспорта в следующем окне тоже вводятся вручную. Далее нужно согласиться с отменой ЭР и нажать кнопку «Печать». При мультизаказе, терминал «выдаёт» сразу все билеты, а пассажиры распределяют их между собой самостоятельно

Важно не терять бумажный посадочный купон, поскольку восстановить его будет сложнее, чем электронный аналог

Кассы

Казалось бы, распечатать электронный билет на поезд намного проще без оператора. Однако многие пассажиры по-прежнему обращаются в кассу. Даже, несмотря на доплату в 50 рублей, при наличии терминалов самообслуживания. Действует многолетняя привычка, а также боязнь что-то сделать не так и получить на руки «ненастоящий» документ, с которым не пустят на поезд.

На самом деле помощь операторов нужна только в одном случае – если на вокзале не работают или отсутствуют терминалы самообслуживания, а пассажиру необходим бумажный документ. Чтобы распечатать электронный билет РЖД, нужно предъявить паспорт и номер заказа. Цифры желательно заранее написать на листочке, а не доносить до кассира устно.

Когда бумажный носитель не нужен

Практически на всех внутрироссийских маршрутах действует услуга электронной регистрации (ЭР). С ней бумажный билет не нужен. Достаточно предъявить проводнику электронную версию на мобильном устройстве и паспорт или другой документ, который был указан при оформлении заказа. Яркость экрана гаджета должна быть максимальной, чтобы считался QR-код с зашифрованной информацией о пассажире.

Если услуга действует, остаётся лишь сохранить посадочный купон на мобильном устройстве. Это можно сделать в формате PDF или PNG. Выбрав первый вариант, пассажир всегда сможет распечатать проездной документ на принтере. «Перебросить» билет с компьютера на телефон (планшет), можно через облачное хранилище или почту. Открывают его с помощью специального приложения Adobe Acrobat Reader или на Google Диске. «Посредником» между двумя устройствами может выступить и USB-флеш-накопитель.

Однако удобнее всего оформлять заказ через мобильное приложение, что позволит избежать дополнительных операций. Соответствующие программы предоставляет РЖД и сервис «Туту-ру». Скачать приложение можно в магазинах Google Play или AppStore.

Это важно знать

Даже при наличии ЭР, не всегда можно обойтись без бумажного купона. Подробная информация об этом есть на официальном сайте РЖД в разделе «Правила покупки электронных билетов». Нужно обязательно распечатать документ если:

• пассажир едет в Калининград транзитом через Прибалтику;
• речь идёт о маршрутах в дальнее зарубежье, Польшу или некоторые страны СНГ – Украину, Белоруссию, Таджикистан, Киргизию и Казахстан;
• дополнительно оформляется багаж или домашние животные;
• в роли перевозчика выступает не РЖД, а другая компания;
• мобильное устройство не надёжно и может подвести при посадке в вагон (неисправно, быстро разряжается, имеет недостаточно яркий для считывания кода экран, «виснет» и т. д.).

Какие услуги предоставляются?

При покупке билета вы получаете еще и набор услуг, которые меняются в зависимости от типа купейного вагона. Практически во всех вагонах купе имеется система кондиционирования, в цену проездного документа включено постельное белье.

В вагонах с повышенным комфортом имеются биотуалеты. Главное их преимущество в том, что они не закрываются в санитарных зонах, а поэтому ходить в туалет можно не только в пути, но и станции.

Кроме этого, в купе повышенного комфорта предусмотрены гигиенические наборы, газеты, журналы и питание. В некоторых вагонах вы можете предварительно выбрать питание через интернет, не только тип питания, но и отдельные блюда.

В купе 2Л и «турист» не предусмотрено питание.

Действия при обнаружении ошибки в данных электронного билета

Кассир не сможет помочь заменить билет с ошибкой на новый. Самое простое решение в этой ситуации — сдать его и приобрести новый (но без прежне забронированного места). Ранее место не будет доступно потому, как система не может сразу же определить освободившееся место, для этого нужно время. Но есть вероятность, что номер прошло места, отдадут другим пассажирам. Статистика говорит о том, что купить повторно билет 2 раз не представляется возможным. Повезет, если будут доступны свободные места, но это явление крайне редкое. Билеты с неправильными данными становятся недействительными и простой заменой не решить проблему.

Всю информацию с билета рекомендуется проверять независимо от его способа приобретения.

Ошибка, которую допустил кассир при выдаче билета, можно устранить, только не отходя от кассы. При таких обстоятельствах, сотрудники просто обязаны предоставить пассажиру новый билет.

Как приобрести?

Электронный билет на поезд покупается вместе с посадочным талоном, который обязан быть у покупателя, но отдельно от электронного его использовать невозможно. Для того чтобы купить электронный билет на поезд РЖД, необходимо пройти регистрацию на сайте или в любой железнодорожной кассе (терминале), выбрать рейс и сделать заказ

Обратите внимание, что его не обязательно нужно распечатывать

Чтобы заказать, а затем и распечатать электронный билет РЖД по номеру билета, необходимо после регистрации зайти в свой личный кабинет и найти раздел, который адресован именно пассажирам. Как только будет открыт раздел «Пассажирам», то тут же появится окошко, в которое следует внести информацию о своей поездке.

Так, для этого нужно использовать специальный календарь, который сразу же открывается. В этом календаре розовым цветом помечаются даты за 45 дней до отправления, желтый цвет указывает на даты за 60 дней до отправления, а зеленый цвет – это за 90 суток до отправления поезда.

Обычно пассажиру, который собирается купить и распечатать электронный билет РЖД по номеру билета необходимо отметить определенный временной промежуток. Обычно это начало и конец поездки. Как только он будет обозначен, то эти даты станут красного цвета. Напротив выбора транспорта необходимо выбрать поезд и поставить галочку.

Как только все поля будут заполнены, то сразу появиться еще одна кнопочка, позволяющая после нажатия дождаться загрузки расписания поездов по заданным параметрам. Если вдруг окажется, что нет ни одного поезда по заданному направлению, то можно на этой же страничке выбрать окошечко «С пересадками» и нажать на него. Вскоре будут отображены все варианты, которые могут быть с пересадкой. Обычно указывается время отправления из того пункта, откуда выезжает пассажир и кто перевозчик. Обязательно стали указывать и то, сколько этажей в вагоне.

Указывается не только время отправления, но и время прибытия, а так же то количество часов, которые пассажир проведет в дороге. В таком расписании для пассажира будет доступна возможность выбрать не только тип вагона, но увидеть количество мест и даже выбрать для себя. Также здесь будет обязательно указан номер поезда, а также стоимость места.

Если нажать на класс вагона, то сразу же будут показаны все вагоны, которые доступны пассажиру для поездки. Все виды услуг также перечисляются, если навести курсор на какой-то тип вагона. После выбора вагона необходимо нажать на его номер, сразу же появится его карта, где будут указаны все места. Обычно серым цветом обозначены на схеме вагона те места, которые уже заняты. Следует смотреть на те, которые помечены синим цветом. Всегда, чтобы найти удобное место, можно поменять номер вагона.

Если место выбрано, то необходимо навести на него мышку и кликнуть. После этого появится возможность ввести информацию о пассажирах. Обычно это полное Ф. И. О. каждого пассажира, пол, гражданство и дата рождения, а также данные документа, подтверждающего личность, например, паспорта.

Чтобы добавить следующего пассажира, необходимо кликнуть на плюс и опять появится таблица для заполнения. Не стоит забывать ставить галочку в клеточку о согласии с тем, что информация о них будет передана третьим лицам. Нужно обязательно поставить галочку и о резервации места. Кстати, в конце странички на сайте будет дана вся информация, где и будет указана информация о том, какие места забронированы, на какую сумму и в течение какого времени они должны быть оплачены.

Прежде чем будет предложено системой распечатать электронный билет РЖД по номеру билета, необходимо его оплатить. Для этого нужно ввести номер карточки, с которой и будет перечислена сумма для расчета. Стоит помнить, что цена может немного отличаться от той, которая была первоначально указана на сайте, ведь все зависит от того, сколько времени уже прошло.

Как сделать выбор?

При покупке билетов вы становитесь перед выбором. Чтобы не допустить ошибку, следует подумать, что вы ожидаете от поездки. Если вам не нужны дополнительные опции в виде питания, гигиенических наборов и других услуг, тогда стоит выбрать купе типа 2Л, 2К или 2Д. Стоимость билета в них ниже, а значит, вы сможете экономить.

Если хотите почувствовать максимальный комфорт, тогда стоит остановить выбор на вагоне повышенного комфорта. При оформлении проездных документов учтите, что в купе 2Э в набор входит мыло и салфетки, а вот в 2Б он расширен. В него так же входит зубная паста и щетка

Если для вас это не важно, не смысла платить больше

Обычно стоимость билета зависит от входящего в него набора услуг. Ознакомьтесь со всеми дополнительными опциями, которые предусмотрены, и решите, нужны они вам. При отрицательном ответе можно приобрести упрощенный вариант и сэкономить немало денег.

Решите, каким должен быть уровень комфорта в поезде и какие услуги окажутся актуальными. Ответы на простые вопросы помогут сделать правильный выбор и избавят вас от необходимости переплачивать за ненужные опции.

Что мне понадобится, чтобы получить билет

Для оформления посадочных купонов на бланке вам нужно знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или заказа (14 цифр). В билетной кассе посадочные купоны могут быть выданы одному из пассажиров, указанных в заказе, по документу, удостоверяющему личность, либо доверенному лицу на основании рукописной доверенности.

Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда.

Важно помнить!

• При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в электронном билете, пассажир к посадке в поезд не допускается.
• Вы не сможете изменить персональные данные пассажиров при получении посадочных купонов. Будьте внимательны при заполнении формы!
• С 3:30 до 4:00 по московскому времени в связи с техническим перерывом оформление посадочных купонов не производится.
• Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных билетов не допускается.