Как вести себя в аэропорту

Контроль безопасности и таможенный контроль

Обычно путь от стойки регистрации сразу ведет на посадку, но в больших аэропортах это правило не всегда имеет место быть. Поэтому не стесняйтесь спрашивать во время регистрации, куда именно вам нужно идти дальше.

А дальше вам нужно пройти контроль безопасности перед посадкой. Обычно проверка происходит так. Вы снимаете с себя все ремни, обувь и складываете их в специальные контейнеры. Затем подходите к сканерам, через которые все ваши вещи пропускаются.

Вас самих тоже будут обыскивать: или вручную при помощи ручных металлодетекторов, или в специальных камерах. Ничего сложного, просто заходите во внутрь прозрачной камеры, ставите ноги на ширине плеч, руки тоже поднимаете в стороны (внутри камеры есть специальные указатели) и вас сканируют на наличие опасных вещей.

А если ваш рейс международный (летите в другую страну), то вам еще в добавок к контролю на безопасность придется пройти таможенный контроль.

Для его прохождения существует «зеленый» либо «красный» коридоры. Если у вас нет вещей, которые нужно задекларировать, идите в «зеленый» (Nothing to declare) коридор. В противном случае, вам стоит пройти в «красный» коридор (Goods to declare). Здесь предложат написать заявление на декларацию товаров и заполнить все необходимые документы.

Какие документы взять с собой?

Комплект документов может варьироваться, но в большинстве случаев для регистрации на рейс Вам нужен загранпаспорт и российский паспорт – для поездки внутри страны, а также распечатанный электронный билет (при покупке тура в турагентстве электронные билеты выдает менеджер), а также ваучер на отель или бумажное подтверждение бронирования гостиницы, если Вы путешествуете самостоятельно.

При полете с детьми возьмите с собой паспорт ребенка (внутренний или заграничный), свидетельство о рождении. При путешествии ребенка без родителей (с няней, тренером или бабушкой-дедушкой), нужно согласие на выезд от мамы и папы.

По прилёте (аэропорт)

Шаг 1

1. Если прилетели в город России, сразу смотрите Шаг № 2.
2. Если прилетели за границу — идите на паспортный контроль. Предъявите пограничнику паспорт с визой.
3. Если летите в страну, где виза не требуется, вам дадут иммиграционную карточку (Таиланд, Малайзия и др.), её надо будет заполнить в самолёте.
4. В некоторых странах нужен просто паспорт (Армения, Беларусь и пр.).
5. Вам могут задать несколько вопросов — отвечайте честно и не волнуйтесь.
6. Затем поставят штамп. Поздравляю, вы в другой стране!

Шаг 2

Если прилетели с багажом — идите по указателям к багажным лентам и посмотрите на табло, какая именно лента соответствует вашему рейсу.

Если вы налегке, то поздравляем, мы с вами справились! Можно выходить из аэропорта навстречу новым приключениям.

Что такое табло вылетов

Как вести себя в аэропорту первый раз? После входного контроля сразу направляйтесь к табло вылетов (как правило, находится недалеко от входа). Это электронная доска, на которой приведена информация о ближайших рейсах. Чтобы понять, что именно вы ищете, найдите номер рейса в билете — именно по нему вы найдете нужные сведения на табло.

Информация о текущем состоянии рейса содержится в разделе «Примечания». Вот какие обозначения могут иметь место:

• «Регистрация открыта». Это значит, что самолет прибыл без задержек, вы можете зарегистрироваться.

• «Пустое поле». Вы прибыли в аэропорт рано, регистрация еще не началась. Вы можете посидеть в кафе или зале ожидания. Но не забывайте периодически проверять статус рейса или прислушиваться к объявлениям.

• «Задержка». Нетрудно догадаться, что ваш рейс задерживается. Если на табло не приведено новое время отправления, следите за объявлениями.

• «Отмена». Увидев такое сообщение, отправляйтесь к стойке вашей авиакомпании. В идеале представитель должен предложить вам бесплатную замену билета на ближайший рейс.

• «Посадка». К сожалению, это сообщение свидетельствует о том, что вы опоздали. Как правило, для задержавшихся есть отдельная стойка. Также в этом случае можно обратиться к представителю своей авиакомпании.

Первый ярус здания

Аэровокзальный комплекс открывает перед клиентами 4 входа. Перед первыми воротами расположена платная парковка Р1, напротив второго подъезда установлена остановка муниципальных маршрутов, а рядом с третьим входом оборудована стоянка такси для высадки и посадки клиентов. Ближе к четвертым воротам ансамбля построена станция «Аэроэкспресса». Причем попасть внутрь комплекса удастся прямо с платформы электричек. План аэропорта Домодедово с выходами читатели увидят в этой статье.

План первого этажа аэровокзального комплекса: зеленым цветом отмечен сектор вылета внутренних рейсов, а малиновым — международных перелетов

Поскольку новичку сложно правильно сориентироваться, для таких пассажиров между входами №3 и №4 установлена информационная стойка. Здесь удастся получить консультацию у сотрудников аэровокзала. Прямо из дверей №1 и №4 пассажиры выходят к зонам прилета, а ворота №2 и №3 ведут к секторам вылета. Именно тут сосредоточены терминалы самообслуживания, участки предполетного и паспортного контроля, VIP зал, комнаты для малоподвижных граждан.

Из общего зала перпендикулярно строению отходят два крыла. Причем левый отсек предназначен для путешественников, которые планируют международные рейсы. Соответственно, в правой части компания обслуживает туристов, летящих внутренними маршрутами. Здесь начинается стерильная зона, где расположены магазины, туалеты, трансферные стойки, пеленальные комнаты и залы для инвалидов.

Таможенный и паспортный контроль в аэропорту

Мы уже знаем, как проходит регистрация в аэропорту (check in), теперь давайте выясним, что делать дальше.

Во-первых, таможенный контроль.

Если у вас нет вещей, требующих декларирования, вам в «зеленый коридор». Вне зависимости от надписей, информационное табло, указывающее, на «зеленый коридор» имеет характерный цвет – зеленый, разумеется. Через этот самый коридор вы пройдете к паспортному контролю.

Если же вы перевозите вещи, которые необходимо задекларировать (узнать можно на сайте аэропорта, список также зависит от пункта прилета), вам придется заполнять таможенную декларацию, и идти на паспортный контроль через «красный коридор».

На самом паспортном контроле в аэропорту вам нужно будет предъявить паспорт (общегражданский или загран, в зависимости от рейса). Для детей необходимо иметь на руках свидетельство о рождении.

Прибытие и транзит

В конце путешествия встать со своего места можно лишь тогда, когда погаснет особый индикатор. При выходе из самолета также нужно предъявить паспорт. Получают багаж на специальной ленте транспортера (Luggage или Baggage claim). Если их несколько, то проследите по электронному табло, на каком из них выдают вещи для вашего рейса.

Если вы совершаете длительное путешествие с пересадками, следует помнить о некоторых нюансах:

1. Паспортный контроль необходимо проходить каждый раз.
2. Но забирать багаж и сдавать его повторно, а также регистрироваться на рейс не нужно. Это все происходит автоматически.
3. Вам остается лишь следить за сообщениями на табло или по громкоговорителю, чтобы не пропустить время посадки.
4. В некоторых аэропортах придется дополнительно оформлять транзитную визу. Нужна она или нет, лучше узнать заранее.

Также поинтересуйтесь вопросом, сможете ли вы провезти на следующем рейсе те товары, которые приобрели в зоне duty free. У каждых авиалиний и стран существуют свои правила на этот счет. Поэтому решать их нужно в зависимости от ситуации.

Что запрещено провозить в чемодане

Оформление багажа в аэропорту требует от пассажиров безукоризненных соблюдений правил по перевозке вещей. У каждого перевозчика установлен свой перечень того, что нельзя перевозить, из-за чего рекомендуется уточнять этот момент на кассе или в службе поддержки.

Одновременно с этим, федеральным законодательством установлен перечень тех вещей и предметов, перевозка которых может повлечь за собой негативные последствия.

В перечень входит:

• оружие;
• взрывчатка;
• химикаты и токсины, а также различные радиоактивные материалы;
• сжиженный либо сжатый газ;
• легковоспламеняющиеся предметы.

При обнаружении чего-нибудь из указанного выше служба безопасности аэропорта задерживает пассажира до выяснения обстоятельств случившегося.

Таможенный и паспортный контроль

Даже при наличии посадочного талона вас еще не пустят в самолет. Нужно потратить часть времени и сил на другие этапы оформления. Так, если это внутренний рейс, достаточно пройти лишь паспортный контроль. В специальном окошке показывают свои документы, а сотрудники могут задать несколько стандартных вопросов.

zn38.ru

При путешествии за границу обязательным этапом является прохождение таможни. Для этого следуют в один из коридоров – зеленый, красный или синий. Первый предназначен для тех, у кого нет в багаже или при себе никаких вещей, которые следует декларировать. Данный список лучше уточнить заранее, чтобы не возникло неожиданных споров или проблем на границе.

Синий коридор предназначен для тех пассажиров, которые живут в странах Европейского Союза и путешествуют в пределах ЕС. Тогда им не нужно проходить дополнительную проверку в силу действия особых правил.

Предупреждения

• к сожалению, при отказе пройти предполетный досмотр, мы будем вынуждены отказать Вам в посадке на рейс;
• если у Вас при осмотре будут обнаружены вещества и предметы, за изготовление, ношение или хранение которых предусмотрена уголовная ответственность, то мы будем вынуждены снять Вас с рейса и вместе с материалами передать в органы внутренних дел для решения вопроса о привлечении вас к ответственности.
• В контролируемой зоне аэропорта не допускается: использование без разрешения администрации аэропорта кинокамер, фото- и видеоаппаратуры;  п.16. б) Федеральные авиационные правила «Требования авиационной безопасности к аэропортам» (утв. приказом Минтранса РФ от 28 ноября 2005 г. N 142)

Это что за остановка – Бологое иль Поповка?

Обратите внимание: те же самые гарантии комфорта пассажиры имеют и в том случае, если самолет приземлился не в том пункте назначения, где изначально планировалось – то есть в случае изменения маршрута (). При этом не имеет значения, по какой именно причине был изменен маршрут (например, из-за плохой погоды или пьяного дебоша на борту): авиаперевозчик имеет безусловное право менять маршрут, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией ()

И так же, как и при задержке рейса, все предусмотренные услуги (звонки, питание, гостиница) оказываются пассажирам бесплатно ().

А вот как быть, если самолет приземлился не в том пункте назначения, который указан в билете, и не собирается лететь дальше? Справедливости ради отметим, что такое случается все-таки исключительно редко. В этом случае мы имеем дело с неисполнением перевозчиком договора перевозки. Дело в том, что по договору перевозки, который заключается авиакомпанией и пассажиром и удостоверяется билетом (, п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ), перевозчик обязуется перевезти пассажира в указанный пункт назначения (). Пункт назначения является существенным условием договора перевозки (п. 1 ст. 432 ГК РФ). И он не может быть в одностороннем порядке изменен или пересмотрен перевозчиком (п. 1 ст. 310 ГК РФ). Поэтому в данном случае вы вправе требовать от авиакомпании, чтобы она довезла вас до конечной точки маршрута согласно приобретенному билету: закон на вашей стороне (см, например, решение Первомайского райсуда г. Мурманска от 20 ноября 2012 г. по делу № 2-4500/12). Более сложными представляются случаи, когда авиаперелет в указанное место состоялся, да предполагаемый аэропорт – не тот (особенно актуально для крупных городов, например Москвы). Тем не менее, даже в этом случае суд может встать на сторону потребителя и признать, что авиакомпания, изменив аэропорт прилета, не исполнила договор перевозки (решение Железнодорожного райсуда г. Улан-Удэ от 11 июля 2013 г. по делу № 2-2263/2013).

Как проверить ход поисков

Когда сумки или чемоданы находятся, служба поиска багажа информирует владельца. Но на практике возможны промедления, поэтому мониторьте ситуацию самостоятельно. Уточнить результаты удастся, если вы позвоните по номеру в квитанции.

Если чемоданы из багажного отделения самолета не попали на ленту, обращайтесь в службу розыска вещей

Другим способом наблюдения за процессом станет использование системы Word Tracer. Понадобится зайти на сайт, ввести номер с квитанции, выданной в Lost & Found, и ознакомиться с результатами.

Когда поиски вещей завершаются успехом, перевозчик обязан привезти их на дом. Те, кто отказывается от доставки, забирают чемоданы самостоятельно. Понадобится предъявить паспорт и составленный ранее акт утери багажа, а в некоторых случаях — таможенную декларацию.

Что взять с собой в салон?

Независимо от того, насколько тяжел ваш багаж, в салон с собой можно бесплатно пронести сумочку или портфель (с вложенными в них вещами, разумеется), букет цветов, верхнюю одежду и костюм в портпледе, лекарства и детское питание – в количестве, необходимом для полета (). Вместо сумки или портфеля можно взять рюкзак – только следите, чтобы его вес и габариты были не больше тех, которые установлены авиакомпанией. Кроме того, в салон бесплатно можно взять покупки из дьюти-фри, упакованные в опломбированный пластиковый пакет, – опять же, не превышающие по весу и размерам те лимиты, которые установлены авиакомпанией. Что касается детской переноски, детской коляски, а также роллаторов, ходунков, костылей и трости – взять их в салон получится только в том случае, если они поместятся под креслом или на верхней полке; конкретные размеры лучше предварительно уточнить у авиакомпании (). Но вы можете взять с собой и, собственно, багаж – если он небольшого веса и габарита и может удобно разместиться в салоне (конкретные размеры и вес устанавливаются перевозчиком, но не могут быть менее 5 кг на пассажира, см. ). Именно такой багаж называется ручной кладью ()

В качестве ручной клади рекомендуется перевозить предметы, требующие особых мер предосторожности: кино-, фотоаппаратуру, теле-, радиоаппаратуру, электронные приборы, музыкальные инструменты, изделия из стекла, фарфора, керамики ()

Кстати, в полете нельзя пользоваться электронными играми, портативными видеокамерами, видеомагнитофонами, переносными телефонами и другой электронной аппаратурой (). Если об этом по громкой связи объявит (а следовательно, распорядится) командир воздушного судна, то за нарушение запрета можно получить административный штраф или даже арест ().

За сколько времени до вылета надо прибыть в аэропорт?

Вы ведь не хотите опоздать на рейс? Тогда заранее рассчитайте время на дорогу и будьте в аэропорт за 2,5-3 часа до вылета.

Информацию о транспорте (это может быть электричка, автобус и т.д.), который домчит вас до аэропорта, можно найти на сайте авиакомпании – там обычно самые обновленные и достоверные данные.Помните, что Терминал является частью аэропорта и может находиться в отдельном здании

Так, у Шереметьево целых 4 терминала, здесь важно не перепутать и прибыть к СВОЕМУ пункту назначения. Вся информация есть в электронном билете, но будет еще лучше позвонить турагенту или сразу в авиакомпанию

Какие документы МОГУТ потребоваться в аэропорту

Обратный билет — условие въезда во многие страны. Не обязательно, чтобы это были билеты в Россию, подойдут хоть на Ямайку. Некоторым странам нужны еще брони гостиниц и подтверждение, что у вас достаточно денег на путешествие. К примеру, в Таиланде пограничники вправе попросить, чтобы вы показали эквивалент 10 000 батов на человека или 20 000 батов на семью, а еще — обратные билеты. Зайдите на сайт консульства нужной страны и прочитайте правила, чтобы на границе не было сюрпризов.

Банковская карта, которой платили за билеты. Некоторые авиакомпании при покупке авиабилетов на их сайте предупреждают, что нужно предъявить пластиковую карту на регистрации. Так делают, к примеру, Singapore Airlines, Emirates и Qatar Airways. Если такое правило есть и вы платите не своей картой, то уточните у авиакомпании, как быть. Возможно, хватит ксерокопии карты и заявления от владельца, либо ему позвонят во время регистрации. Чтобы избежать проблем с чужой картой, забронируйте билет на сайте посредника: тогда у авиакомпании вопросов не будет.

Наличные в долларах, чтобы заплатить за визу. Если едете в страну с визой по прибытии и она платная, то после перелета нужно раскошелиться на визовый сбор. Берите деньги в долларах и лучше без сдачи. Визовые правила проверяйте на Скайсканере.

Найти дешевые авиабилеты Арендовать машину дешево

Если летите в другую страну, узнайте правила въезда. Не платите за авиабилеты чужой банковской картой.

Что такое «таможенный контроль»

При совершении международных перелетов после регистрации следует пройти таможенный контроль. Как проходит таможенный контроль, зависит от багажа пассажира.

Существует ряд предметов, которые облагаются пошлиной. Подробный перечень декларируемых предметов следует узнавать на сайте авиакомпании. Как правило, пошлиной облагаются крупные суммы денег наличными, дорогие предметы антиквариата или оружие.

Таможенный контроль

Если никаких подобных предметов у нас нет, идем в зеленый коридор. Это направление обозначается крупной зеленой вывеской и соответствующей надписью «nothing to declare», поэтому перепутать его невозможно.

Если пассажир провозит предметы, облагаемые пошлиной, надо пройти в красный коридор и заполнить таможенную декларацию. Ознакомиться с примером бланка для заполнения следует заранее, так как там много нюансов.

Не болейте!

Могут ли не пустить в самолет больного пассажира (или пассажирку на сносях)? С одной стороны, специального запрета на перевозку заболевших и беременных лиц в законе нет: пассажир должен сам определить возможность путешествия, исходя из состояния своего здоровья (). Однако если болезнь пассажира серьезная, или заразная, или даже просто создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц, то на борт могут и не пропустить (, ). Получается, что приходить в аэропорт с сильным недомоганием очень рискованно, при том что если болезнь подтверждена документами, то билеты (до окончания регистрации на рейс) можно вернуть без денежных потерь (). Каким именно документом подтверждается болезнь, нужно уточнять у перевозчика ().

Например, лоукостер «Победа» требует листок нетрудоспособности или подлинный медицинский документ, с приложением копии лицензии медучреждения (http://www.pobeda.aero/information/book/returns_ticket). О подробностях операций по возврату и обмену билетов можно прочесть здесь.

На борту любого самолета должен быть так называемый «комплект первой помощи» (п. 5.74 Федеральных авиационных правил «», утв. приказом Минтранса России от 31 июля 2009 г. № 128, далее – ФАП 128, п. 6 Методических рекомендаций «», далее – МР о медобеспечении полетов): болеутоляющее средства, лекарства против рвоты, диареи, аллергии, против заложенности носа и антацидное, а также бинты, лейкопластырь, дезинфицирующие салфетки, термометр, одноразовые перчатки, реанимационная маска и т.п., см. . Самолеты вместимостью более 250 человек имеют, помимо этого, так называемый «комплект медицинских средств» , ), куда входят: стетоскоп, тонометр, шприцы, капельница, катетеры различного назначения и всякие другие приспособления, включая зажим для пуповины, а также большое количество препаратов, в том числе адреналин, нитроглицерин, седативные антиконвульсанты, инъекционный расширитель бронхов и т.п. ().

Первую помощь оказывает бортпроводник, разумеется, бесплатно (, ). Бортпроводников обязательно обучают оказанию первой помощи () – они проходят подготовку по авиамедицине и первой помощи не реже чем раз в два года. При этом сами они медпрепараты не назначают, но если вы их попросите – то предложат подходящий из своего комплекта первой помощи ( и ). А вводить вам ваш собственный они не имеют права (), как и самостоятельно пользоваться «комплектом медицинских средств» () – если уж ситуация требует медицинского вмешательства, то будут искать медика из числа пассажиров, который (если таковой отыщется) и окажет медицинскую помощь (). Исключение здесь только одно – если нужно экстренно принять роды ().

Первая помощь оказывается не только при травмах и отравлениях, но и при простуде. При выявлении такого заболевшего пассажира бортпроводнику рекомендуется переместить его по возможности в изолированное место (), обеспечить его носовыми платками, если он кашляет () и выдать ему медицинскую маску, а к тому же периодами заменять ее на свежую ().

Едем в аэропорт Внуково

Добраться до аэропорта Внуково можно на общественном транспорте от метро Юго-Западная: выход из первого вагона, в подземный переход направо, затем налево по лестнице и прямо вдоль улицы.

Остановки городских автобусов № 611, 611 “С” и от ул. Озёрная – 611 “Ф” расположены в 20 метрах от выхода из метро. Проезд до остановки “Аэропорт”. Здесь же, маршрутное такси 45 “М”.

Будьте внимательны: маршрутное такси без обозначения “до внуково”, отправляющееся с этой же остановки, следует по маршруту через посёлок Внуково по ул. Центральная и не подъезжает к терминалам аэропорта.

Время в пути до аэропорта наземным общественным транспортом 30-40 минут. Но, существенный минус любого наземного транспорта в Москве – пробки. Никто никогда точно не знает и даже не рискнет предполагать: сколько времени на самом деле потребуется на путь из города до аэропорта или обратно.

Поэтому чтобы добраться до аэропорта максимально предсказуемо, быстро и комфортно, предпочтение следует отдать аэроэкспрессу. 

Купить билет на аэроэкспресс до Домодедово вы можете как в нашем офисе вместе с туром, так и самостоятельно, на официальном сайте компании “Аэроэкспресс”.

Кроме того, билеты можно приобрести непосредственно в терминале Аэроэкспресса на Киевском вокзале.

Вход в терминал Аэроэкспресса расположен в здании Киевского вокзала (станция метро “Киевская” радиальная или кольцевая, напротив торгового центра “Европейский”). 

Электропоезд отправляется с Киевского вокзала каждый час с 6:00 до 00:00 и прибывает в аэропорт Внуково на подземную железнодорожную станцию, расположенную напротив терминала “А”.

Продолжительность поездки на Аэроэкспрессе до аэропорта Внуково – 35 минут. 

В настоящее время, международные вылеты в аэропорту внуково осуществляются из терминала А и . В вашей памятке и маршрутной квитанции (авиабилете) вы видите из какого терминала будет осуществляться ваш рейс.

Вход в терминал “А” расположен сразу напротив выхода из подземки аэроэкспресса (на заднем плане фото).

Войти в терминал можно через подземный уровень терминала (напрямую с подземной станции “Аэроэкспресса”), через зону прилёта с уровня земли (с наземного общественного транспорта, с многоэтажных паркингов) или через зону вылета на втором этаже (с автомобильной эстакады, въезд на которую бесплатный). Для входа в терминал “A” с подземной станции “Аэроэкспресса” необходимо после стеклянных дверей станции повернуть направо.

Однако в часы “пик” на входе может образовываться очередь. В этом случае для экономии времени после стеклянных дверей лучше повернуть налево, ещё раз налево, выйти на улицу на привокзальную площадь и войти в терминал через первый этаж.

А вход в терминал “В” находится примерно слева от того места, откуда было сделано фото, которое вы видите выше. Пройти к входу в терминал В можно только под эстакадой. Вот как выглядит терминал “В”:

Чтобы вам было проще ориентироваться, посмотрите схему расположения терминалов аэропорта Внуково относительно друг друга, а также зоны вылета и прилёта международных воздушных линий:

Разгерметизация — звучит страшно

Да, реактивные самолеты летают на такой высоте, где воздух уже достаточно разрежен, и дышать им сложно. Поэтому наружный воздух искусственно загоняется в самолет, чтобы создать там давление. Оно, конечно, ниже, чем на земле.

При разгерметизации самолет первым делом снижается на высоту около 3000 метров. На этой высоте атмосферное давление примерно равно тому, которое поддерживается в салоне самолета. Тут уже можно дышать и, в принципе, продолжить движение. Но на такой высоте сопротивление воздуха сильнее, топливо расходуется больше, да и пассажирам не очень комфортно лететь в масках. Поэтому пилоты садятся на ближайший аэродром. Так что если помимо разгерметизации ничего не произошло, считайте это веселым приключением. Главное, сначала надеть маску на себя, а затем на ребёнка, и не пытаться одновременно заедать стресс бутербродом.

Для тех кто путешествует с пересадками

Для авиапассажиров, совершающих двойной перелет существует зона трансфера. Если по прилету в промежуточный аэропорт, вы пойдете не к выходу, а в зону «трансфер», то таким образом избежите двойного досмотра, а значит сэкономите время.

Как правило, в аэропорту зона трансфера отмечена специальными табличками.

Как видите, ничего сложного нет, но неизвестность всегда пугает. За все свои путешествия я всего пару раз встречала отклонения от описанных шагов. Первая «осечка» случилась в Израиле. Аэропорт в Тель-Авиве просто жег напалмом. Так надо мной больше нигде не издевались. Если интересно о чем толкую, то читайте тут (в самом конце статьи).

Второй случай — Будапешт. В аэропорту им. Ференца Листа немного странненько сажали на рейс Будапешт — Мальта авиакомпании Wizz Air. «Странненько» в моем случае — через специальный ангар.

О том как искать дешевые авиабилеты подробно описывается в отдельной статье, а на сегодня у меня все!

А в вашей практике случались нестандартные аэропорты? Поделитесь опытом, пожалуйста)

Контроль безопасности и порядка

По отзывам путешественников, контроль безопасности и порядка не успокаивает, а вызывает неприятные ощущения. Вы подходите к зоне проверки в полном параде, но обувь на высоких каблуках, модный пояс, стильная сумка оказываются в пластиковом контейнере. Вас же просят пройти полное рентгеновское сканирование: процедура неприятна, но избавляет от ручного досмотра.

Авиаперевозчики понимают недовольство клиентов, поэтому стараются сделать процесс менее дискомфортным. Ведь прежде всего путешественников раздражают очереди, ограничения на провоз металлических предметов и ручной досмотр. Чтобы избавить пассажиров от неприятных переживаний, компании вводят полноразмерные сканеры. Согласно опросам, после их установки только 11 % авиатуристов стало видеть в процедуре нарушение прав. А уменьшить дискомфорт помогут несколько правил:

• Заранее уточните, нет ли задолженностей, ведь выезд из страны может оказаться закрыт.
• При прохождении контроля сотрудники аэропорта просят снять верхнюю одежду, шарфы, кофты. Чтобы предотвратить ситуацию, откажитесь от многослойных нарядов. Бывалые путешественники даже составляют специальные ансамбли: выбирают обувь на липучках, пояса с пластиковыми пряжками и т. д.
• В некоторых случаях приходится снимать обувь. Чтобы не стоять на полу босиком, пассажирам предлагаются бесплатные бахилы. В небольших аэропортах иногда приходится их покупать.

Если же вы думаете: «Я первый раз лечу на самолете и не знаю, как себя вести в аэропорту», посмотрите видео с детальным описанием всех этапов:

Особенности полета с пересадкой

Стыковочные рейсы подразумевают несколько перелетов по одному билету. Стоит учитывать несколько особенностей таких перелетов:

• Пассажиры регистрируются сразу на оба рейса и имеют два талона для посадки;
• Повторная сдача багажа не требуется;
• Если первый самолет вылетает с задержкой, и пассажир опаздывает на второй рейс, авиакомпания сама приобретает еще один билет;
• Время между полетами пассажиры проводят в транзитной зоне.

Как делать пересадку в аэропорту

Пересадка осуществляется по двум авиабилетам. Если полет планируется с пересадками, есть несколько советы:

По прибытии самолета, пройти процедуру пересечения границы если это необходимо, получить багаж, зарегистрироваться на рейс, сдать багаж, найти зоны паспортного, таможенного контроля.

Эти действия нисколько не отличаются от схожих в аэропорту первой посадки.

Необходимо точно определить время пересадок и не опаздывать, иначе второй билет придется покупать снова. Если первый рейс вылетает с опозданием, пересадка может не состояться: сгоревший второй билет придется заново покупать за свой счет.

До пересадки стоит выяснить: нужна ли транзитная виза в страну или нет, в противном случае дело обернется большими проблемами. В каких случаях нужны визы в транзитных зонах?

Посадка на борт

После всех досмотров пассажиры попадают в зону вылета. Обычно в зоне оказываются примерно за час до времени отправки рейса. При большом запасе времени до вылета лучше сразу найти выход, указанный в посадочном талоне. Потом позвольте себе прогуляться по магазинам или выпить чашку кофе в кафе.

Многих пассажиров пугает необходимость заблаговременно прибывать в аэропорт. С поездами, автобусами ситуация совершенно другая. И если приходится приезжать на вокзал за несколько часов до отправления поезда, перспектива томиться в ожидании поезда никого не радует. Но время в аэропорту пролетает намного быстрее, чем на шумном железнодорожном вокзале.

В комфортной зоне вылета обычно спокойно и уютно. Здесь находятся известные магазины беспошлинной торговли, в которых при желании можно приобрести много интересного. Детям оборудованы игровые зоны. Работают кафе и ресторанчики

Внутри аэропорта Домодедово

В аэропорту Домодедово легко ориентироваться — это одно здание, вход в которое осуществляется с одного уровня (4 входа в терминал). На цокольном этаже находятся камеры хранения, туалеты и душевые. На первом этаже происходит регистрация на рейс и все основные перемещения. В зоне вылета есть несколько магазинов Duty Free, рестораны, кафе и автоматы, продающие напитки и снеки. На всей территории аэропорта Домодедово доступен бесплатный wi-fi. В настоящее время ведется строительство нового сегмента терминала Домодедово, дополнительной взлетно-посадочной полосы и подъездной эстакады.

Схема аэропорта Домодедово. Источник сайт domodedovo.ru

Вышло официальное мобильное приложение DME, в котором содержится информация о сервисах аэропорта, телефоны справочных служб, расписание аэропорта и движения общественного транспорта. Пользователь может отсканировать посадочный талон, чтобы быстро найти свой рейс в онлайн табло, подписаться на push-уведомления об изменении статуса рейса.

Отели у аэропорта Домодедово

• находится на территории аэропорта Домодедово, тренажерный зал, сауна, круглосуточный бар, ранние завтраки, бесплатный трансфер каждые 15 минут
• новый отель в 6 км от аэропорта, бесплатный трансфер от/до аэропорта (5 минут), wi-fi, современный дизайн номеров
• расположен в тихой деревне Истомиха (10 км от аэропорта), бесплатный трансфер. К услугам гостей принадлежности для барбекю, ресторан, домашние завтраки, wi-fi
• мини-гостиница в 3 км от аэропорта, бесплатный трансфер, туалетно-косметические принадлежности и тапочки, парковка

Предполетный досмотр

Если таможенный контроль проводится только на международных рейсах, то предполетный досмотр — обязательная составляющая на всех направлениях. Вам предстоит поставить багаж на ленту, достать из карманов металлические предметы и пройти через детектор. Чтобы проблем не возникло, и первый полет на самолете подарил приятные ощущения, соблюдайте следующие правила:

• Заранее приготовьте документы (паспорт и посадочный талон).
• Верхнюю одежду снимите. В некоторых случаях на досмотр требуют и обувь; проследите, снимают ли ее остальные пассажиры. Эти вещи, как и металлические предметы, кладут на специальный поднос. Иногда последние отправляют в пластиковый контейнер, который проходит через сканер.
• В ручной клади оставьте только бутылки с жидкостью, вмещающие менее 100 мл.

После процедуры вы окажетесь в зоне вылета, где пройдете по магазинам «дьюти фри». Но прежде, чем заняться шопингом, отыщите нужный выход к самолету (Gate): в первый раз вы рискуете заблудиться. Номер вы найдете в посадочном талоне, причем он указывается в формате X12. Рядом вы увидите время, когда можно будет подняться на борт.

Если вы летите в первый раз, не волнуйтесь на досмотре

Слишком тревожиться, что вы пропустите рейс, не следует. Неопытные пассажиры могут задать вопрос, что говорят в аэропорту при посадке в самолет. На самом деле всех предупреждают, что посадка начинается, поэтому вы не пропустите рейс. Объявления делаются минимум на 2 языках. Даже если вы не услышите сообщение диспетчера, тот повторит его несколько раз. Отдельно предупреждают об окончании регистрации и посадки. Но и полностью полагаться на квалификацию персонала не следует, ведь иногда возможны промахи.

Не выбрать место заранее

Некоторые не подозревают, что место в самолете можно выбрать заранее. В результате вы просто садитесь на кресло с номером, который вам назначили при регистрации. Но компании позволяют зарезервировать определенное место, хотя за услугу приходится доплачивать.

Если вы не указали желаемый вариант, приезжайте в аэропорт к началу регистрации. Прибыв заранее, вы не попадете в хвост, где сильнее чувствуется турбулентность. Но не все места в носовой части одинаково хороши! Заранее решите, хотите смотреть в окно и делать фото или предпочитаете сидеть у прохода: это позволит размять ноги, не беспокоя заснувших соседей.

Информация в билетах на самолет

Для начала нужно изучить билет на самолет. В нём минимум информации, как в билетах на поезд, но важные сведения указаны. Таковыми считают:

• номер рейса;
• время вылета рейса;
• авиакомпания.

Уточнив время вылета, путешественник должен понимать, к которому часу необходимо приехать в аэропорт. Обычно регистрация начинается за 2 часа до вылета и заканчивается примерно за 30 минут до отправки рейса. Приезжать за полчаса до вылета самолета – плохая идея. Лучше прибыть заблаговременно и спокойно пройти регистрацию.

Многие авиакомпании предлагают зарегистрироваться на рейс за 24-48 часов онлайн до его вылета. Удобная возможность позволит сэкономить время в аэропорту. С посадочным талоном прибыть в аэропорт можно и за час до отправки.

Как купить дешевый билет?

Photo by VanveenJF

Памятка для забывчивых

Не кладите ничего в карман кресла, особенно мелкие вещи. Вот дополнительный стимул этого не делать.

Заведите «сумку для полётов» и используйте её вместо кармана кресла напротив. Главное, саму сумочку потом не забудьте.

Наклейте на самые ценные вещи стикер с контактами, особенно если путешествуете часто.

Заведите привычку мысленно пробегать по чек-листу самых важных вещей, которые летают с вами в салоне: паспорт, телефон, наушники, электронная книга, посадочный талон. Просто приучите себя вспоминать о них после каждого приземления. Заодно сможете спокойно посидеть и подумать, пока наземные службы подгоняют трап, а не толпиться со всеми в проходе.

Другая полезная привычка — осмотреть своё место перед выходом из самолёта. Чаще всего вещи забывают в кармане кресла и на полу под ним, под подушками, одеялами и на багажных полках. 

Сделайте сканы ваших документов и держите их где-то в облаке.

И напоследок. Если нашли чью-то забытую вещь, сдайте её в Lost&Found. Плюсик в карму обеспечен.